Expédition
Nous disposons d'entrepôts dans l'est et l'ouest des États-Unis. La livraison est donc gratuite aux États-Unis continentaux (sauf en Alaska, à Hawaï et à Porto Rico). Les prix des produits sont TTC et le prix affiché correspond au prix final de la transaction.
Nous expédierons depuis l'entrepôt le plus proche et la livraison prend généralement 3 à 8 jours.
Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en saisissant le numéro de suivi ou le numéro de commande et l'adresse e-mail sur la page de suivi de commande .
Veuillez patienter. Les numéros de suivi ne sont valables que lorsque le transporteur a scanné le colis et téléchargé les informations.
Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à l'adresse support@sanyipacetoilet.com pour toute modification d'adresse de livraison. Il est possible que la modification de l'adresse de livraison ne soit pas possible si la commande est en cours de traitement. Si le client insiste pour modifier l'adresse, les frais de port aller-retour du colis seront à sa charge.
Général
Vous pouvez acheter les toilettes intelligentes SANYIPACE via le site officiel www.sanyipacetoilet.com ou notre boutique Amazon.
Il y aura quelques différences dans les fonctionnalités de chaque modèle, et vous pouvez contacter notre service client.
Produit
Une toilette intelligente intègre des fonctionnalités avancées telles que l'ouverture/fermeture automatique du couvercle, des sièges chauffants, le lavage du bidet, le séchage à l'air, la désodorisation et l'autonettoyage pour améliorer l'hygiène et le confort.
Nos toilettes intelligentes offrent une température, une pression et une position de la buse réglables pour les modes de lavage avant et arrière. Sélectionnez simplement votre préférence sur le panneau de commande ou la télécommande.
Aucune plomberie particulière n'est requise, hormis un raccordement standard aux toilettes. Une prise électrique (110-120 V) est nécessaire à proximité. La plupart des propriétaires peuvent l'installer en moins d'une heure. Vous pouvez également contacter un professionnel pour une installation.
Les toilettes consomment moins de 1,0 gallon par chasse (GPF), ce qui est conforme ou supérieur aux normes WaterSense de l'EPA. Le bidet consomme peu d'eau, soit environ 0,13 à 0,18 gallon par utilisation.
Les toilettes intelligentes sont équipées d'un cycle de nettoyage à l'eau électrolysée qui pulvérise automatiquement une solution nettoyante après chaque utilisation. Essuyez les surfaces extérieures une fois par mois avec un chiffon doux et un nettoyant doux. Aucun outil spécifique n'est requis.
Problèmes de commande
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de commande, veuillez vérifier vos spams ou indiquer une adresse e-mail erronée lors de la saisie des informations de commande. Veuillez envoyer votre adresse e-mail et votre numéro de transaction corrects au service client pour correction.
Si votre commande n'a pas été expédiée, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.
*Veuillez noter que nous ne pouvons pas annuler les commandes qui ont déjà été expédiées.
Une fois votre colis reçu, veuillez cliquer sur le bouton « Écrire un avis » sur la page « Mes avis » pour rédiger un avis.
Paiement et promotion
Veuillez faire attention à la date de validité du code de réduction, au montant minimum d'utilisation, à savoir s'il faut le remplir correctement, etc. Vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Vous pouvez choisir d'utiliser un code de réduction d'un montant supérieur.
Non, le prix de tous les produits sur le site web de Sanyipace est le prix final. Vous n'avez pas à payer de frais de transport, de douane ni de taxes supplémentaires, sauf si votre adresse de livraison se situe dans une région éloignée.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la réception de l'article retourné. La date précise du remboursement par virement est déterminée par la banque ayant effectué le paiement.