Envío

¿A qué países se pueden enviar baños inteligentes?

Contamos con almacenes en el este y el oeste de Estados Unidos, por lo que ofrecemos envío gratuito en el territorio continental de Estados Unidos (excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico). Los precios de los productos incluyen impuestos y el precio que se muestra es el precio final de la transacción.

¿Cuanto tiempo tarda en entregarse el paquete?

Enviaremos desde el almacén más cercano y la entrega suele tardar entre 3 y 7 días.

¿Cómo puedo verificar dónde se envía mi pedido?

Puede comprobar el estado de su pedido ingresando el número de seguimiento o el número de pedido y la dirección de correo electrónico en la página de seguimiento de pedidos .

¿Por qué el número de seguimiento no es válido?

Por favor, espere pacientemente. Los números de seguimiento no son válidos hasta que el transportista escanee el paquete y cargue la información.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Por favor, contáctenos inmediatamente por correo electrónico a support@sanyipacetoilet.com para cualquier cambio en la dirección de entrega. Es posible que no sea posible cambiar la dirección de envío si el pedido ya está en trámite. Si el cliente insiste en cambiar la dirección, deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta del paquete.

General

¿Dónde puedo comprar un inodoro Sanyipace?

Puedes comprar el inodoro inteligente SANYIPACE a través del sitio web oficial www.sanyipacetoilet.com o nuestra tienda de Amazon.

¿Cómo puedo saber la diferencia entre productos?

Habrá algunas diferencias en las características de cada modelo, y puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Producto

¿Qué es un inodoro inteligente?


Un inodoro inteligente integra funciones avanzadas como apertura y cierre automático de la tapa, asientos con calefacción, lavado con bidé, secado al aire, desodorización y autolimpieza para mejorar la higiene y la comodidad.

¿Cómo funciona la función bidet?

Nuestro inodoro inteligente ofrece temperatura y presión del agua ajustables, así como la posición de la boquilla para los modos de lavado frontal y posterior. Simplemente seleccione su preferencia en el panel de control o el control remoto.

¿Es difícil la instalación?

No se requiere ninguna instalación de plomería especial, salvo una conexión estándar para el inodoro. Necesitará una toma de corriente cercana (110-120 V). La mayoría de los propietarios pueden instalarlo en menos de una hora. Puede contactar con un instalador profesional.

¿Cuánta agua utiliza?

El inodoro consume menos de 1.0 galones por descarga (GPF), lo que cumple o supera los estándares WaterSense de la EPA. El lavado con bidé consume una cantidad mínima de agua: aproximadamente entre 0.13 y 0.18 galones por uso.

¿Cómo lo limpio y lo mantengo?

El inodoro inteligente cuenta con un ciclo de limpieza con agua electrolizada que rocía automáticamente la solución limpiadora después de cada uso. Limpie las superficies exteriores mensualmente con un paño suave y un detergente suave. No requiere herramientas especiales.

Problemas con los pedidos

¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación del pedido?

Si no recibió el correo electrónico de confirmación del pedido, revise su carpeta de correo no deseado o dejó una dirección de correo electrónico incorrecta al completar la información del pedido. Envíe su dirección de correo electrónico correcta y el ID de la transacción al servicio de atención al cliente para su corrección.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si su pedido no ha sido enviado, puede contactarnos para obtener ayuda.
*Tenga en cuenta que no podemos cancelar pedidos que ya hayan sido enviados.

¿Cómo escribo una reseña?

Una vez que reciba su paquete, haga clic en el botón "Escribir una reseña" en la página "Mis reseñas" para escribir una reseña.

Pago y promoción

¿Por qué mi código de descuento no es válido?

Preste atención a la fecha de validez del código de descuento, el monto mínimo de uso, si se debe completar correctamente, etc. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Puedo utilizar más de un código de descuento en un pedido?

Solo se puede usar un código de descuento por pedido. Puedes optar por usar un código con un descuento mayor.

¿Mi pedido debe pagar impuestos y tasas?

No, el precio de todos los productos del sitio web de Sanyipace es el precio final. No necesita pagar gastos de envío, aduanas ni impuestos adicionales, a menos que su dirección de entrega se encuentre en una zona remota.

¿Mi pedido debe pagar impuestos y tasas?

Los reembolsos se realizarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la recepción del artículo devuelto. La fecha exacta del reembolso por transferencia bancaria la determina el banco del canal de pago.